責任心的修煉
湛如法師
(2007年7月21日下午於文殊閣)
尊敬的明海大和尚、各位法師、各位營員：
像剛才明傑法師所介紹的那樣，我是生活禪夏令營的第一屆營員，到今天已經十五年。明傑法師現在在這里當主持人，那個時候他還是個小孩，差不多跟桌子一樣高。時間過得很快，又回到生活禪夏令營中跟大家一起學習。我記得第三屆還是第五屆的時候，我忘記了，當時明海法師在致歡迎詞的時候說，因為今天我的一個同班同學凈因法師，當時他在英國，我在日本。明海法師說：有的老師從英倫三島發腳，有的從日落湖山歸來。這個空間勾畫得很美妙，那麼今天他是從香江歸來，我是從遵義趕到。
今年夏令營給大家講的主題是《生活在分享的世界裡》。我一路上在想一個什麼問題跟這個有關係呢？我想來想去，我想講一個跟責任心有關係的話題。我不知道責任心會不會跟這個分享有關係，但是我覺得可能多少會有一點聯系。我的題目是「責任心的修煉」，副標題是從中國文化談責任心。這個講座分為三個方面：第一個方面是責任心的內容。我有四個小題目：什麼是責任心，責任心的核心內容是人；責任心的價值；從財神看這個責任心。第四個是責任心的意義，這是第一部分。第二部分講的內容是責任心的修煉，如何修煉我們的責任心，也包括四個方面的內容，責任心從頭開始，責任心的死敵，自我反省，自我完善和自我改進。第三個部分是責任心的禪的修行。我記得第一屆生活禪夏令營，我講的跟這有一定的聯系，但是沒有重複的，十五年過去了，我還是覺得這個題目很有趣，也有三個部分：一個是簽到的重要性，第二部分是願心志向，第三個部分是我們的生活禪，我舉了個以籃球為例，就是在籃球當中我們的行住坐卧，跟這個籃球有什麼關係。
第一，什麼是責任心？我的理解是應該盡的義務，應該做的事情，以及應該承擔的過失，這是我對責任的理解。第二，什麼是責任心呢？就是完成責任的心，無論我們是在任何一個工作角色當中，在職位上不同的表現就是責任心。第三，一個有責任心的人應該是一個什麼樣的人呢？我想他應該具備三個方面的條件：第一個，一定是恪盡職守的；第二個，他一定是力求完美的；第三個，一定是一個勇擔後果的。一個有責任心的人，如果他離開了這三個界定的話，他就是沒有責任心的人，或者是責任心不完整的人。所以，我想先給它一個基本的定義：責任、責任心、責任者，它的所指及它的范圍。
我想先舉個例子，這個是我們很熟悉的一個人，一個有責任心的員工，中京帝國飯店的一個廁所清潔式工。大家有去過日本的知道，它是很有名的，而且是很多人在一定職位上夢寐以求的地方。有一個出身名門的美貌的大學生，假期到這個飯店來工作，分配給她的職責是洗廁所，正當她不知所措感到噁心想嘔吐的時候，想放棄這個工作的時候，她突然看到身邊有一個老職工，在洗完這個馬桶以後，舀了一杯水喝了下去。這個大學生驚呆了，不知所措了，心裡受到了強烈的震撼，終於醒悟過來。下定決心，就是從心發誓，就是發願，在生活當中修行。她說就算是一輩子洗廁所，也要做一個出色的洗廁所的人。當這個女大學生再進到廁所打掃的時候，她就把洗廁所當成了一個自我修煉，自我提高的一個道場，廁所就是她修行的一個地方。每次洗完廁所她總是問自己，我是不是也像那個老職工一樣從這個馬桶里舀一杯水喝呢？最後當經理驗收考核的時候，她當著許多人的面從新洗過的馬桶里舀了一杯水喝了下去。當她畢業以後順利地進入到帝國飯店工作，成為日本帝國飯店最出色的員工，提拔最快的員工，這個人就是小泉時代內閣的一個大臣——野田盛子。三十七歲的時候就進入日本政壇，成為日本內閣的郵政大臣，就是從洗廁所開始。我想在日本有過生活經歷，包括對日本有一定了解的同學都會熟悉，在日本的佛教界，特別是與禪宗有關的寺院，經常有這種修行體驗，洗廁所啊，到街上去化緣啊，去做這樣一些工作，這主要是把我們這顆傲慢的心降低下來。我記得自己在日本也是這樣，我去找一個臨時工作，1992年1993年的時候，店長就問我：「你為什麼要來打工？你是個出家人。」我當時日語單詞表現的也不是很好，我就說了一句話：「打工也是一種修行。」他聽了後很感動說：「日本的和尚很少有到這種地方來打工，能夠以這種方式來修行。」其實我其他的單詞並不會，這也反應出日本對年輕人進入工作崗位之前，所受到的各種訓練，它有一整套的方式。野田盛子對別人介紹的時候說：「我就是一個最敬業的廁所清潔工和最忠於職守的內閣大臣。」當她已成為內閣大臣時，還沒有忘記自己當清潔工的時候對她所帶來的影響，這是第一個例子。佛教中這樣的故事太多了，比如說有責任心的晉商。現在的晉商有黑心啊、黑煤窯啊、黑色的經濟啊，我們不願意見到的例子，但是在中國歷史上，輝煌了六百年的晉商，，其中有他們獨到的地方。比如說大家看《喬家大院》有一個鏡頭，就是晉山西人的稱啊，在它的尾部都刻了三顆星，這三顆星代表了什麼？代表了福、祿、壽。一個族人發現他缺斤少兩的話，他能夠在個稱翹起來的時候看到，如果短斤少兩的話就意味著缺德、缺財、缺祿，會消減自己的福、祿、壽。王現就是這樣一個很典型的明代很著名的晉商，他自己就把商場跟道場聯系在一起。他說：「夫商與士，異術而同心，故善商者，處財貨這場，而修高明之行，是故雖利而不污，故利以義制，名以清修，天之鑒也。」利以義制，名以清修。第三個例子我相信我們大家也很熟悉的南丁格爾，她的責任心更讓人很欽佩啊！比如說1853年英國與俄國發生的克里米亞戰爭，傷員的死亡率高達42%，在南丁格爾帶領的三十八名護士的精心護理照顧下，六個月後，死亡率亂糟糟的地方由42%降低到2%。她總是和傷員說話點頭微笑，看到她的身影，所有的傷員都滿意地安睡，她來到以後，就像教堂一樣聖潔。還有第四個，就是沒有責任心的人，也有很多這樣的。比如說2004年吉林中百商廈的大火，死了五十四個人還有其中五十多人受傷，經濟損失難以估量。查明的原因大概有三個：一個是火災當中僱員叫於洪新的，他在倉庫里吸煙。第二個呢，是在此之前，中百商廈沒有對火災的隱患及時整改，消防措施沒有得到落實。第三個呢，火災發生的當天，值班人員擅自離崗，致使民眾沒有及時疏散，最後釀成了這樣一個悲劇，這是一個反面的沒有責任心的例子。從這幾個例子看出，無論我們所在的行業是什麼，但是這句話是最重要的：什麼是安全隱患呢？什麼是引發災難的定時炸彈呢？就是沒有責任心的職員。也就是在我們的管理系統裡面，如果這個員工他沒有安全隱患意識，他沒有安全意識，他就是我們這個環境里的安全隱患，換句話說，他就是我們這個環境里引發災難的定時炸彈，他就是一個沒有責任心的員工。我剛才講了，有責任心的人，他應該有三個方面的表現：恪盡職守，力求完美，勇擔後果。那第五個例子，就是責任心的體現，就是勇擔後果。成都的一個女員工叫劉瑾，她駕一輛微型麵包車，途經三環路的時候，不慎把立交橋的反光設施撞上了。她忍著疼痛立即撥打110報警，由於找不到管理三環路的單位，劉女士第二天一早就撥打114，查詢了二十個電話都沒找到，八號上午打到市長辦公電話，並且找到了管理的單位，於是她就來到了幹道指揮部，接受了一千九百元的罰款。這樣的人，我們可能覺得很奇怪，她說了一句話：「做錯了事情就應該負責到底。」這是第一個勇擔後果的例子。第二個勇擔後果的是，1920年有一個小孩，一個11歲的小男孩，在踢足球的時候，把鄰居家的玻璃踢碎了，這個時候人家給他索賠12.5美元。闖了禍的孩子不知道怎麼辦，他向他的父親承認錯誤，他的父親要他對自己的過錯負責，借給他錢，但是這個錢必須得還。從此，這個男孩開始了很艱苦的打工工作，半年之後，終於還給了父親借給他的錢，這個人呢也是一個勇擔後果的例子，他已經去世了，就是成為植物人的美國前總統里根，有責任心的人。當然還有很多，2006年感動中國的很多人，像華益慰他們，全是一些有責任心的人。所以有責任心的人，他必須具備這樣三個條件：恪盡職守，力求完美，勇擔後果。具備這樣三個條件的人我想一定是一個有責任心的人。這是第一個，什麼是責任心。
看看第二個：責任心的核心內容，仁。為什麼說仁、義、禮、智、信的仁是核心內容？我們看ppt，一個公司、單位和個人，它都有兩個不同的生存法則，一個是拔一毛替天下而不為；還有一種毫不利己，專門利人的，公而忘私這樣的人。左邊的是百分百自私的，自搗腹地的；右邊是百分百無私的，應該是一個慈善組織。那也就是說，我們的職員和我們的領導百分百自私，百分百無私應該是不存在的，那就考慮雙方利益的一個選擇，我想應該是人，他應該具備三個條件：第一個自利利人，第二個就是合理分配，第三個就是他分配的時候很均勻。那這樣的話他百分百自私，又百分百無私，幾乎占兩種類型的人很容易想像的，所以責任心的核心或者根本法則就是這種仁。我們今天講法的是哪種仁呢？仁在什麼地方呢？仁就是和，這是我的一個理解。仁就是我們所說的和，這個和是什麼呢？第一個定義，比如說我們經常嗑瓜籽仁、桃仁、杏仁、果仁，同樣的人生存發展的本源他的核心也是這個理。我們接著往下看：從一棵樹，趙州的柏樹之所以能千年，我想跟它的核，跟它的仁也有關係。所以責任心的核心，我們以一棵樹去看，這就是責任心的，這就是核，這就是仁，仁和核在這個地方，從一棵樹去看。我們看的是鮮花碩放的時候，因為它有仁哪，我們再往下看的時候，是一個果實累累的時候。所以企業文化的源泉，或者是我們日常生活當中，我們所認為的責任心的核心是仁，為什麼這么說呢？就是說桃樹之所以能夠生長，能夠枝繁葉茂，開花結果在於仁。仁是生命的本質，仁是所有枝葉花果的根本，離開了這個仁，可能近到一棵樹，它都可能是不存在的。在說文解字裡面，它是這樣說的，仁是從人二，即是厚之象，意即厚以待人，二是象徵天地啊。因為仁是天地萬物之心，能夠善待他人，利益他人，利益社會的人就是仁人。在儒家看來，孔子比較期待他的學生是一個仁人、仁者，「仁者愛人」。那麼佛教里說，大乘佛教里菩薩也是一個善待他人利於社會這樣一個仁人。所以責任心的本質，我們講到這個地方，它應該是什麼呢？就是處理人我之間的關係，雙方利益之間的關係，這個應該是仁。在中國傳統文化裡面，為什麼說儒家把它理解為仁者愛人，就是仁是第一等的人，最有學問的人應該是這個仁。所以古人說，仁是能夠為別人著想的第一等的學問，碰到問題，能夠為公司為領導為同事著想，是最高的學問，所以真正的學問在仁的層面上，是跟我們讀書，跟我們的學歷沒有太多的關係，因此一仁花千朵。責任心的人就是以仁心為本。雖然角色與職位有不同的體現，這個我這個自我是不變的。但是可以為父親、為母親、為老師、為朋友、為學生，隨著身份的不同，人心就可以變成什麼呢？它也可以發生變化，比如說它可以變成誠敬心、變成了忠心、變成了孝心、變成了慈心、變成了誠心、變成了恭敬心、變成了謙卑心。所以人的角色在不同的場合，對於不同的人來說，也在隨時發生變化。所以責任心的更好體現，孟子說了一句話，對於一個有責任心的人，孟子是怎麼理解呢？他說：「父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。」這個就是孟子所期待的一個責任心。同樣的，我們看《大學》里它講責任心的時候也有這樣的內容：為人君，止於仁。這個提到的高度很高啊，為人臣呢？止於敬。為人子呢？止於孝。為人父呢？止於慈。與國人交，止於信。所以，責任心的不同體現在我們的傳統文化裡面，無論是《孟子》還是《大學》也有這樣的一些內容。因此，我的看法就是仁就是處理雙方關係的法則。比如說我跟他的關係，這是主客的關係。我們對父母來說，仁是什麼？仁是孝。我們對兄弟來說是什麼，對上下來說是什麼，對公司來說是什麼，對於朋友來說是什麼，對社會來說是什麼，對於做事來說是什麼，對於老師來說是什麼？所以，仁在這裡面發生了像這邊我列的六條，這一排的變化，從孝到尊到廉恥到禮義到敬業到忠啊這些，這些就是處理我們雙方關係一個很重要的一個法則，我把它理解為仁，也就是責任心最核心的內容。因此我們說責任心是什麼呢？就是仁心。責任心不僅體現在公司，還體現在家庭、在社會、在朋友、在很多方面。比如說孝，中國傳統文化裡面有很多內容，孝是一個很有代表性的一個，孝心孝行。日本有一個習武集團，不孝順父母的就開除。它下一條就很難接受了，創始人去世的時候，員工要守孝三年，這一點是我們做不到的。下一個例子是我們國內的，華英公司的新員工，第一個月的工資要寄給他的父母，這也是一個很有代表性的一個例子。所以在中國古代傳統文化裡面看，人才應該跟這兩方面有關係，它說求人才於忠臣與孝子之家，這個人再有本事他不是忠臣之家，或者這個人不孝順，這個人也是有問題的，所以，我們古代傳統文化裡面求人才於應該於忠臣於孝子之家做出選擇。這是第二個責任心和仁。
我們看第三個方面，責任心的價值。我剛才提到，責任心為什麼在角色的不同，它以忠、以孝、以仁來體現呢？我們就從我們生活中常見的財神來看責任心的核心內容。大家知道，中國的財神有幾種：有黑面的武財神，有代表性的比如說關羽啊，趙公明啊這兩個人。為什麼山西人晉商持續了六百年，跟關羽是山西人或多或少有一定關係，因為山西的商人把關羽當成財神供奉。我們為什麼把關公看成佛教寺廟的護法神呢？伽藍菩薩，是保護寺廟的。大約在隋代的時候，智者大師在湖北當陽把關公收編了。從此之後，關公就成了佛教的一個護法神。當然道教跟關公也有關係。但是在財神信仰上，他有三個特徵：第一個，他忠心。忠心的理由是他忠於組織，忠於領導；他比較有誠心，以誠信為本。同時關公又會武功，會武功的人他能夠開拓與競爭啊。這是一個有代表性的例子，作用是他聚財，與今天很多企業所說的市場營銷會有關係。第二個我們知道傳統文化裡面，財神有白面文財神范蠡。漢語有一個很有名的故事叫三富三散，他具有三個特徵，第一個很有智慧，我們知道打開智慧的秘訣，比如說我們說的法眼，實際上就是對未來精準的預見力，這就是智慧；第二個是仁心，為他人著想；第三個是仗義，散財於民，作用呢他能夠合理分配，樂於散財。與文財神背道而馳的做法，大體上不肯為他人著想，眾叛親離的，分配不均的，這個是與文財神背道而馳的做法。所以財神的核心，我們為什麼供范蠡呢？為什麼中國的許多企業一般店鋪要供關公呢？是因為他有責任心。在公司，對領導對同事忠心耿耿，對客戶講究誠信；在公司之內，為員工為同事著想，提高員工的福利與酬薪。所以，能夠做到忠、信、仁、義的領導或者員工應該是公司里的財神。如果不具備忠、信、仁、義的員工，他是這里的瘟神，或者他是一個更有問題的人，所以這是從財神看責任心。
第四個方面，責任心的意義。責任心的意義，我想把它放得更寬一點。比如說，2004年是一個很有趣的一年，無論從政治上還是從經濟上，它是一個總會被我們記住的一年。為什麼這樣說呢？第一個，從中國經濟現實看2004年。2005年有一本《中國企業家雜志》，第一期刊登了一篇文章，這個文章的主題叫《這一輪》，是封面的報道。我們還可以從經濟化長周期理論看2004，還有第三個傳統文化，三元九運看2004年，這是中國古代河圖洛書中的。2004年是一個很關鍵的一年。1984到2004已經過去了，我們正在經歷的是2004到2024年。一元有60年，我們說一個甲子，三元九運為什麼說這么重要呢？我們看源於河圖洛書的三元九運，過去的20年，它流行的顏色一定是紅色，就是故宮牆的顏色，所以從七運到現在是八，我們要到的地方是九。根據這三條我們看2004年確實是讓中國人覺得很有意思的一年。政治上中央有一個16屆全會的江跟胡的很和平的一個權力交接。經濟上，驚回首，中國的企業在2004年，主要有代表性的企業全部是20歲。所以中國企業家在2004年11月份召開了一個中國企業20年的論壇，看看2004年有哪些企業20歲了。我們看海爾、聯想、萬科、正泰、格力、科龍、健力寶、四通、美國四特等這些全部是20歲，說為什麼從1984年到2004年，在政治上9月份讓我們記住了，是十六屆中央委員會的召開，在經濟上中國企業也剛好是20年，而且剛好是1984至2004一個七運的結束。劉長樂，香港鳳凰衛視的總裁，他主持了這次活動，他說了幾句話，我們讀一下，他說：「這是一個各種衝突交接，各種關係混雜，各種慾望張揚的時代。曇花一現的多了，鐵樹就成了稀罕；急功近利的多了，氣定神閑就成了堅守。樹木、城市、樓房、街道、夢想在拔地而起，見縫生長，但我仍然相信世界上還有不變的人類最朴實的價值觀，有關真誠、友愛、善良、寬容，有關和平、自由、公正，它們不會因時間、地點的變化而變化。於大地我們是根本，於人類它們是靈魂。」這個我把它理解成是說什麼呢？當然還是說仁。過去了的已經過去了，從1984年2月4號到2004年2月4號這個是七運的結束。2004年之所以敏感，中國歷史一定交匯於2004年，這是因為它是七八運交匯的地方。
那2005年開始到2024年，這二十年它的特徵是什麼呢？我是把它概括為兩句話，就是未來的二十年，或者是我們正在經歷的二十年，它應該是一個經典時尚的時代，第二個是作舊與創新並行的，就是傳統與現代、經典與時尚，作舊與創新並行多元的這樣一上時代，為什麼這樣講呢？未來的二十年，從2004年2月4號19點57分，一直到2024年2月4號的16點28分，按照河圖洛書去推測，它未來的流行色應該是白色，就是我們夏令營的顏色，這很好，印上這故宮牆的顏色，這是七運的顏色，過去的20年是紅色，成為主流的顏色。未來20年它的文化應該是中道的，謙和地強調道德的。前兩年湖南衛視搞這個超女的比賽，最後有一個不男不女的李宇春勝出。我看了後覺得，李宇春作為一個超女的勝出就是一個中道的勝利，因為她既不像男的，也不像女的，這就是一個中道的勝利。人物，它一定是少男少女在主宰這個社會，他們會在一夜之間非常成名，而且是在三十歲左右的人積累了很多財富，方位是東北，世界上任何一個東北角落都是最好的，世界的東北亞洲日本和韓國，或者中國的東北，老工業基地，或者是北方都是最好的。按照譚陽武他的預測：八運的流行方位是東北，而且是北方，然後九運是比方說今天的內蒙、烏魯木齊，它的礦產能源，比二十年前不知道引起多少人的關注，九運的流行是喜馬拉雅山兩側，就是西藏與印度，這是未來的二十年流行，然後十運的流行是新疆，十一運的流行是湖南跟湖北，十二運是河南最後中原掘起，這是一個樂觀的預見，能不能兌現是另外一回事。這二十年的一個特點應該是很慢的，強調進的，強調退的，風格中式的，懷舊的，經典的，特點是中性的，中道的，天然的，人體的大腦與手足。其它有靈性的寵物啊，卡通啊，都會成為這個時代的時尚。所以從2004年開始到2024年，中國世紀是第一個二十年，因為我們知道在1820年，我們是世界第一呀，然後是葡萄牙、英國，然後二十世紀是美國，按照這個，前些時候北大出版社出了一本書，叫《世界千年史的回顧》，按照這個看一個強國的興盛期只有一百年，那1820年之後，我們是康乾盛世，以此類推，美國強盛結束的時間，按照它的理論應該是，大家看，中國社科院出了一本書叫《下一個大炮》，美帝國衰落的時間應該是2014年，此後中國走向一個掘起。那過去的20年從1984年到2004年，它流行的顏色是紅色，紅色是有暴力的傾向，黑加紅暴力和墮落。追求權利不講究責任和義務，道德崩潰，人性缺失，人際關係是對抗和背叛；價值標準以西方價值為本，傳統價值觀失落；風氣是口勝於手腳，言勝於行，誇誇其談，不講實際，凡是過去二十年，當然不是全部了，起碼有一部分人走運是因為他沒有責任心，過去的二十年沒有責任心的人很走運，為什麼？破壞能源啊，破壞環境啊，不注重環保啊，我們今天再去搞來不及了。那未來的二十年流行白色，代表純潔，也代表改善。講求責任義務與權利的分配，重建道德，注重誠信，這都是我們今天太熟悉不過的單詞；人際關係強調和諧，佛教、道教、儒家不知道強調了多少次，我們今天也在強調和諧互助；價值觀發生了變化，西方價值觀成為輔助，我們注重傳統的價值觀；風氣是手腳勝於口，行勝於言，腳踏實地，講究實效。未來的二十年，也是我們正在經歷的二十年，如果這個人走運，他應該是一個有責任心的人，比較走運，過去的二十年走運的人有一部分人是沒有責任心的。而且風氣很重要。北京有一個和風堂，一個做仿古傢具的，它沒有中文網站，只有一個英文網站。它的成功是由五百個木匠在大興的一個地方建了一個工廠，整天做仿古傢具。它的商業環境使許多官員的位置都保住了，它比較乾淨，不搞行賭受賭，它也不和國內官員打交道，它所有的產品全部出口，商業環境非常乾淨，它全部的產品都是手工的，全部仿明清時代的，所以手腳的，手工的可能會成為未來二十年的重點。感動中國的2005年度的人物當中，在平凡的崗位中都是有責任心的，我們都看了。比如說送信的王順友，我們看這個片子很感動，比看春節晚會要過癮得多，他們很平凡，但他們很有責任心，送一封信往返走半個月，在深山老林里，騎個馬。這個感動中國的片子為什麼重播好幾次呢？就是讓我們感動很久，有的活動我們瞬間激動一下，很快消失了。所以這個就是恪盡職守，盡職盡責，做好本職工作，最後感動中國，感動世界。還有洪戰輝，這都是我們熟悉的。所以有責任心的人，我們把他理解為就是當代最可愛人，也是未來一定很走運的人。各位參加過夏令營的人，在責任心的方面要百尺竿頭，這是責任心的意義，第一部分，我們講了四個方面。
第二部分，責任心的修煉。
這跟我們的主題有關係，也有四個部分，我們先看第一個，責任心從頭開始——領導帶頭。無論是佛教說的修行還是我們的管理模式，還是流行模式的傳播，一般會沿著一個程序去做，責任心的形成應該是從高到低的分階而下的，責任心的教育是從頭開始的，我們把它說成是修己正人的領導作風，無論我們是在一個什麼行業里當一把手，都應該是從自己開始。《荀子》中有這樣一句話：君者魚也，民者水也，魚方則水方，魚圓則水圓。根據這句話我做了一個圖，這是一個人，責任心教育的結構圖：一個有責任心的人，第一，他的管理模式應該是一個階梯瀑布的，分階而下的；第二，是領導者，他應該是修己正人的。然後荀子說魚方則水方，魚圓則水圓，君是魚，後邊民是水。所以，一個有責任心的領導者，他應該是用人能聽，賞罰分明。一個有責任心的員工，一定是一個自認能言能行，這是從頭開始。
第二個，責任心的死敵——ego。責任心的死敵，我們把它稱為自我。自我中心有一個尺度，百分百為自己著想的人，自我度是百分百。一個自我度很高的人，他在公司在組織在團體，是一個危險的定時炸彈，能力與職位越高，危害就越大。一個自我度很高的人，他體現在以下幾個方面，他不能夠跟別人合作，不能夠對公司與組織忠誠，不是一個可靠的朋友，不是一個很好的合作夥伴。自我與責任心成反比，自我度越高，責任心就越小。大家知道，能夠流行的這些電子產品基本上大家都愛聽，都愛用。就是世界上最優秀的商業模式或者是商品。英文我就是「i」，都用小寫，日本有兩個電器運營商，這個「我」「i」全部是用小寫，為什麼用小寫呢？就是自大一點的人,是什麼味道？臭的味道。自大加一點,就是臭的味道.漢語里我們在造字的時候，自這個字，自大加一點就很難聞了，所以，傳統文化教育我們你不能自大，自大多一點這個味道就發生了轉變，《金剛經》上講：「無我相無人相無眾生相無壽者相。」我相就是我執。所以我們說最大的敵人就是自已，就是我執。自我度高的反作用就是傷害他人，也傷害自己。毛主席的秘書田家瑛是一個孤兒，他十歲的時候，到藥店當抓藥匠，抓一把很準的。他第一天去很緊張，什麼也不會，老闆就跟他說了一句話，「你不要緊張，別看你只有十歲，你站著說話，你把話說到客人的心上，這個就是服務。」大家看一心一意的「意」字的組成，立就是站著，曰是說嘛，你站著說話說到人的心上。田家瑛所接受的這個教育是很有服務意識的，所以他能夠當主席的秘書，他很小的時候就接受過這種訓練。做生意也一樣，從以他人為中心開始。當然一個以自我中心的人，是無法了解客人心中的想法，沒有辦法了解自己的領導跟同事的想法。另一個例子，從客人出發，為別人著想。大家知道，三星設計，他有一個很實用的實驗室。按照美國的實際的消費行為，在美國的新澤西建了一個實驗性的實驗室。他說三星的產品，在北美能夠打開市場，它的秘密是只有了解消費者的消費方式，才能夠開發出他們喜歡的產品。第二個，責任心的死敵——我執。
第三個，就是自我反省。這是北京大學畢業的今年三十七歲的三報兩刊的一個負責人，他講的話，我想對我們有所借鑒。他說，一個善於反省的人，總能夠從自己的內心找到世界的答案。佛教里把反省講成四正勤，儒家是三省，吾日三省吾身。佛教里叫四正勤，就是做的好事繼續做下去，沒有做的好事要開始做，做的壞事要停止，沒有做的壞事就不要去做。這個就是由表及裡的自我反省，我們把它稱為心裡的灑掃。大體上分了幾個方面，比如說，為人的灑掃，我們說去掉我執、自我中心與自我膨脹；第二個是處世的灑掃，就是改正工作中與行為上的過失；第三個是灑掃的方式，反省與自我批判。大體上自我反省無論是佛教的還是儒家的有二個方面。我們舉兩個例子，明星我們都很熟悉，章子怡，看看她是怎麼灑掃自己的，從她這段話里我們看出，明星的責任心也是天天灑掃，天天進步。2004年在重慶拍《十面埋伏》的時候，一個北京周刊的記者問她說：「你為什麼把電影演得這么好呢？」章子怡說：「電影還沒有拍完，有問題可能重新再拍，這樣可以把遺憾減到最少，我別的做不成，唯一能做好的就是拍好電影，所以在拍攝的時候我很有信心，我盡量控制好人物，把我的角色弄得漂漂亮亮。」我理解她是懂得灑掃的明星，這是一個有責任心的明星，我們要天天灑掃，天天進步。反過來不懂得灑掃，不懂得反省的例子，我們指出劉曉慶，大家知道她八十年代出的書，叫《我的路》，那時候是理想主義復活的時候，這是一個敢於奮鬥的川妹子的形象，激勵了很多人，1995年她又出了一本書，叫《我的自白路》，這個時候不一樣了，劉曉慶已經從一個川妹子變成一個大姐大的人物，1999年胡潤公布了大陸的富豪前五十名，這裡麵包括了劉曉慶，她就很高興，馬上寫了一本書《從電影明星到億萬富姐》。這書一出版，稅務局就找她，你這個億萬富翁，你交了多少稅啊，第二年查了她偷稅一千多萬，最後，她在牢裡面呆了四百二十多天，如果沒有姜文這些人幫助的話，她現在可能還呆在裡面。她出來後第一個，這是公開的，不是我編的，她離開看守所說的第一句話，這個時候她懂得反省了，她說：「我突然發現自己的人生是一次次災難和危機構成的。」這就是懂得反省，懂得灑掃，而且是心裡的灑掃。這是一個反面例子，第二個是牟其中，是南德集團的董事長，不加反省的反面典型，他就是自我中心膨脹，已經在湖北被執行了，在監獄裡，有記者採訪他說，有機會出去，你還想做點什麼呢？他說，第一我要發射八十八顆衛星，第二移民數百萬人開發西伯利亞，第三在喜瑪拉雅搞耕雲播雨，第四用十三年的時間讓南德集團達到150億美元。這個是沒有機會出去，自我中心膨脹的人，他還有這樣的想法，他的出路是沒有反省就沒有將來。我們舉這幾個例子說內外灑掃是什麼呢？是落實責任心的首要課題，自我改善與自我完善，培養責任心與建設企業文化還有不斷修正自己的錯誤行為。有兩本書，大家比較熟悉，一個是《弟子規》，一個是《富蘭克林傳》。廣東東莞一個公司，《弟子規》是最佳員工的一個生活規范。他在招年薪十八萬的客戶總監的招聘條件是：熟背《弟子規》。《弟子規》一千多個字也不多，容易背下來。第二本書，是《了凡四訓》。這是很基本的，但是越是基本的裡面的內容越有趣，這裡面講四個方面的內容：命運之學，改過之法，積善之方，謙遜之孝，曾國藩在向他的子弟推薦讀書的時候，第一本書就是《了凡四訓》。我們看第三個——持續改善的方法，是《富蘭克林傳》，這本書被稱為美國人的《了凡四訓》，富蘭克林為了培養自己十三種美德，把它依次列了出來，節制、志氣、決心、節儉、勤勉、真誠、正義、中庸、清潔、平靜、謙遜，這些是他自己培養的十三種美德。然後開列了一個功過格，每一周改正一個壞的習慣，培養一個美德。這樣一個循環，每十三周進行一次。畫了一張表，比如說節制，他的注釋是食不過好，飲不過量，形成習慣後可以引申到很多層面甚至到貪婪、野心等等，十三周為一個循環。這本書是一個持續改善，佛教里說的諸惡莫作的一個很有意思的一個參照。
我們有很多人在很多場合說這句話是我的座右銘，「春有百花秋有月」，這是我的座右銘，那座右銘是什麼？是一個警世器，它裡面是空的就會傾斜，不空不滿就會端正，滿了就會翻倒，是從春秋時期一直傳到今天的座右銘。是把易經里的「滿招損，謙受益」的格言形象化，這個座右銘就是欹器，欹是中國古字傾斜的意思，就是我們裝水的陶器。有一天大教育家孔子，帶著弟子來到一個廟里，看到案上擺著一個尖底的陶器，雖然孔子很有學問，但是他也不知道尖底的陶器到底有什麼用，他不恥下問，很謙虛地問這個守廟的人，這個守廟的人就告訴他說，這個尖底的陶器叫欹器，是一個勸戒別人不要自滿的器具，空的時候，它就站不住，水到一半的時候它就能站立起來，水滿了以後就傾倒。孔子聽了以後就讓他的弟子裝水，試一試，果然中而正，滿而覆。孔子看了以後就很感慨地說，哪有自滿了不栽跟頭的。他的弟子就說，誰還敢驕傲啊。欹，一個有內省精神的、道德高尚的字、不驕不躁的字，這個「欹」藏著一個秘訣。季先生，我們的老先生，大家都很熟悉，有這樣一個例子，有一個新生來報到的時候，帶著很多行李，辦手續的時候很不方便，剛好看到一個老大爺在身邊經過，大家不說季先生的話那就是一個農村老頭。這個新生就讓這個老大爺看守一下行李，這個老大爺一步也不肯離開，一看就是半個多小時。第二天，全校歡迎新生大會上，才發現這位大爺就是東方學的大師，當時的副校長——季羨林先生。他是一個很謙虛的人。凈因法師也與季先生有關係的，我們在那讀書，季先生就是這樣一種性格的人。再看第三個，牛實為教授的學問大家都很熟悉了。中國科學院的數學家、物理學家，他關於易經的著作有兩部，一個叫《易經的系統觀》，這是用中文寫的，還有一本用英文寫的《易經的科學觀》。在這兩部著作當中，牛先生有他獨到的他的發現，是什麼呢？他說這個「謙」字，我們知道在八八六十四卦中，謙卦位於損卦與易卦之間，謙則進，驕則損啊。牛先生說，在生意場上我發現，謙是屬於財務，不僅僅是屬於道德。這個我們以前不這樣講，謙就是道德嘛，怎麼和財務有關呢？牛先生在《易經的系統觀》里說，謙屬於財務，在生意場上，不僅僅是屬於道德。為什麼這樣說呢？他謙虛的時候會降低成本，增加收益；驕慢的時候是增加成本，減少收益。因此，這個「謙」就變得很重要，它不僅僅是屬於道德。公司里都有這樣的表，財務報表，一個是資產負債表，大家以後做生意，每天晚上會看一看，一個是損益表，第三個是現金流量表。我們看損益，在現代資產管理裡面很重要，而且損跟益它的取捨關鍵在於謙。所以我們說，自我度與責任心成反比，責任心越高的人，自我就越少。剛才講的這個例子，所有的「我」都是小寫，自大一點就變了味道。為什麼符合謙卦的產品是這個時代最暢銷的產品呢？理由就是親和的產品有一個共同的特點：外形很簡潔，謙和，但裡面蘊藏的實力是非常強大的。還舉這個例子，它是紅色調，外形很簡潔，很優雅，而內在的功能很強大，裡面能夠載萬首歌，待機能夠十二小時，40g，點擊輪設計操作非常方便。因為它很謙虛很簡潔，但它功能極為強大。我們再看酷狗，我們天天用的，大家都在用，我們上網，新浪、雅虎、搜狐，登陸這些網站的時候鋪天蓋地的廣告，有形的無形的，輪番轟炸我們的視覺，我們大家為什麼喜歡酷狗呢？它很簡潔，它的頁面就是這個頁面，白色，符合謙卦，為什麼酷狗成為搜索工具里大家都很喜歡使用的，它符合八運白色的道理啊，頁面很簡潔，但是它的內藏很強大的功能，海量的信息。因為「謙」是酷狗的設計主頁的一個特色。這還不足以說明，我們看青海治理關於減少風險的一個管理模式，大家知道鬼穀子說了一句話，我們今天的主題是從中國傳統文化看責任心，鬼穀子說：聖人之道是陰的，愚人之道是陽的，那麼陰山這個道理是顯而易見的，一個冰山。一個公司的領導對外的形象應該像鬼穀子說的，聖人之道是陰的，陰含收藏意，韜光養晦；愚人之道是陽的，張揚的。吉姆?考林斯(jim collins)，世界著名管理學家，《基業長青》與《從優秀到卓越》作者。在書中，他提出最重要的就是第五級領導，第五級領導=謙虛+堅毅。所以謙是衡量責任心的最後指標。所以從優秀到卓越的領導人是與商業上叱吒風雲的商業精英完全不同的人。所以「謙受益，滿招損」。我們把「謙」說成是衡量責任心的最後的一個指標。佛教里強調八運，大家知道民國時期，明末清初，佛教界有一個大師叫省庵大師，他寫了一篇很短的文章叫《勸發菩提心文》，他把我們正常人的心理活動分為邪正、大小、偏圓，有邪心有正心，有大心有小心，有偏心有圓心，有真心有偽心，他所強調的是正心、真心、圓心、大心，什麼叫大心呢？上求佛道，下化眾生，如此發心名之為大心。佛陀在沒有成佛以前，悉達多太子，他的理想是什麼呢？他在無憂樹下誕生的時候，獨行七步說：天上天下，唯我獨尊。」當為人天做無上師。就是這樣一種氣魄。我們再回到剛才的問題，大家知道，酷狗的一個核心價值觀，我把它翻譯成諸惡莫作，眾善奉行。2001年6月19號的時候，酷狗公司正在召集一個公司核心價值觀念討論會，大家提出了要准時、尊重別人等等的原則，所有這些話集中一句，就是不要做壞事就夠了，因此「諸惡莫作」就成了酷狗公司歷史上最偉大的四個字。佛教里說的諸惡莫作，在這樣的一個基礎上，這個公司就很有序，它的文化就這樣產生了，開發產品只考慮客戶的需要。我們就不行了，做短線操作，只為自己著想，不考慮市場榮譽。第二個，員工都可以用20%的工作時間，做一些自己想做的事情，可以帶著寵物狗、孩子上班，有專人照顧，24小時免費提供餐飲，它能做到這么強大，一定是和它的文化核心有關係的。我舉這個例子是想說什麼呢？佛陀剛剛誕生的時候說：「天上天下，唯我獨尊。」一個人世界的廣度、高度、長度跟他的志向高遠成正比的，成佛之前我們知道要發菩提心，成就無上正等正覺發大菩提心。下面看禪修的方法，我這里講得很簡單，加法減法，以減法為主。這句話是我們在《老子》里經常提到的，「為學日益，為道日損」。這是老子教育我們的。這個畫面是我根據藏傳佛教的班禪與達賴的師父的書，叫《菩提道次第廣論》。他說一個人的修行學習應該要掌握三個要點，跟茶杯的道理一樣的，修學三要：第一口要向上，第二要乾淨，第三要無漏。這跟我們裝水的杯子一樣的，一定是口朝上，第二是乾淨的，第三是學以致用。禪宗里的故事，一個企業家跟一個禪師問學，見到這個禪師他有很多困惑，然後他就滔滔不絕一直講，這個禪師沒有機會插話，只是不斷地給他的茶杯倒水，直到最後水溢出來了，他才意識到，問這個茶杯都滿了為什麼還要繼續加水？法師說人的思想是和這茶杯一樣的，滿了以後是裝不進任何東西的，這個人才有所領悟。修學三要就是和這茶杯一樣，口要朝上，要乾淨，要無漏。反過來說如果說口是朝下的，不幹凈，有漏的，在修學上會遇到很多困惑和麻煩。第二個布袋和尚，我們習慣稱他為登歡喜地，漢傳佛教的寺廟第一重殿天王殿就是布袋和尚，五代時期的，印度時期的彌勒。彌勒教我們坐禪是怎麼坐禪呢？見到有緣的人，一句話不說，把這個大布袋放下，看到對方沒有領會，他就背起口袋就走。彌勒的作法是見到有緣的人他不需要說，把這個大布袋放下，什麼意思？讓你放下，放下煩惱放下困惑放下執著，放下你的懷疑，放下你的一切。如果你沒有體會，沒有看懂，他也不教你，那你繼續背著，這個是很有意思的。布袋和尚教我們坐禪，什麼意思？叫我們放下。宗喀巴大師在《菩提道次第廣論》里教我們坐禪，口朝上要乾淨要無漏。以前我們說生命在於運動，現在這句話我們改變一下，生命在於運動，慧命在於靜慮。以前我們說生命健康的秘訣在於我們運動，但是看到坐禪的方式可能我們要發生一些調整，生命在於運動，慧命在於靜慮。還舉季先生的例子，季先生長壽的秘訣是什麼呢？就是常吃蔬菜不運動，從來不運動。他的理由是奔跑的動物都很短命的，所以不能運動。今年我們給他過生日，九十六歲。我們問他長壽的秘訣是什麼呢，他說我長壽的秘訣是從門口直到未名湖畔的北邊，大概十步。理由是他說，我寫字就是運動啊，寫文章也是運動啊，我沒有能量去過多地用於身體運動，是浪費。所以他說，奔跑的動物是短命的，所以，要像烏龜一樣趴在那兒不動。第二個他也修正了我們常識的說法，跟我一起去的人白岩松臨走的時候說：季老，祝您健康，長命百歲。季先生就很不高興地說：你這個話說得我很不高興，我九十六歲了，到一百歲才有一千二百天，你們應該祝我健康長壽，不要祝我長命百歲，因為百歲很短。所以慧命在於靜慮。中國的這種經典理念只有八個字，中國人最喜歡說這個孩子很有出息，能文能武，這是對一個人才最基本的期待。一陰一陽為之道，修道嘛，動的時候就要像夏花一樣燦爛，靜的時候就要像秋葉一樣靜美，動靜結合。大家看過少林寺，生活規律就是四條：行如風，站如松，卧如弓，坐如鍾。我們說性水靜定慧悅，一般來說多動沒什麼智慧，因為水無沙，明了自己；水靜如鏡，外能明了別人。大家看看這是喜馬拉雅山的練瑜伽的大師，修行了很多年，大家有興趣可以看看跟他有關的書。右邊這是諸葛亮寫給他兒子的《誡子書》里的話，我們經常提到：非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。這是不是跟靜有關係，跟坐禪有關係？非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。夫學須靜也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。這跟練習靜定是有一定關係的，所以，靜定跟我們學習坐禪太有關係了，當然靜坐有很多方法了，我講的是介紹別人，坐在草地上，靜坐，大家覺得坐在深山老林里很恐怖，那也是一種方法，在十字街頭，在廣場上，都可以坐禪。禪宗不是說行住坐卧「行亦禪坐亦禪，語默動靜體安然」嗎？這里介紹兩種比較常見的，對於各位來說還沒有入門的，這個是一念代萬念。佛教里有一種修行方法叫「萬法歸一」，所有的念頭要集中到一個點上去。我們白天是有很多困惑，晚上又輾轉反側，我們很難做到統一，有一種辦法不思考，專門讀佛經或者念佛，還有一種念佛教里的一種咒語，當然發音要標準，不標準產生不了作用。比如印度人念：嗡嘛尼叭彌吽，用不同的丹田發音。大家聽這個音樂，這是一個以一念代萬念，不需要思考，專心聽這個咒語，當我們不能自己使自己入靜的時候需要靠外界的環境集中，這個音樂的咒語可能是比較合適的。第二個是持咒，你很明確，你在念一個咒語。比如說：嗡嘛尼叭彌宏，我們自己反覆地念也有這樣一種效果。那麼我們為什麼要經過這種方法呢，是因為我們剛才說生命在於運動，慧命在於靜慮。看《黃帝內經》，他說女性生理周期，是以七為周的，大概在二十八歲，生命達到最旺盛極至的時候，筋骨堅固，頭髮長得很長，身體也很盛壯；二十八歲以後江河日下，越來越出現麻煩了。男的是以八為周期的，一個男的三十二歲，他是最好的時候，筋骨很隆盛，肌肉很壯滿，然後三十二歲以後基本就是老來男老來男，進入另外一個狀態。強調坐禪的方法，我想包括我們參加夏令營，生活禪，或聽有助於進入安靜的音樂，它都是讓我們身心調整的方法。第三個，孔子他有一個慧命周期。是十五致於學，三十而立，四十不惑，五十知天命，六十而順，七十歲他能夠從心所欲，七十歲他能達到這種狀態，這是個境界。孔子的慧命周期，我們想說什麼？這些例子，就是要趁我們身體還好的時候，通過這種方法，讓我們的身體，我們的心靈更加健康。我舉個例子，以籃球為例，比較喜歡看nba的比賽，公牛隊主教練，菲爾●傑克遜，他自己寫了這本書，叫《公牛王》。他說我自己是一個崇尚禪宗的基督徒，這個很有趣。為什麼說籃球跟禪有關係？他說他的秘訣就是教球員在籃球場上，不要以威脅和高壓取勝，而是強調培養球員們的明悟之能，同情之心，以及無私合作。他說我教我的球員就是要有這種明悟之能，就是有這樣的同情之心，就是有這樣的無私合作。他說我不信仰禪宗，但是我非常崇尚禪宗，這樣籃球和禪宗發生聯系。喬丹說得再簡單一點：菲爾●傑克遜就是告訴我們說實現坐禪冥想，清晰明了的大腦，專註力，比聰明還要重要。我們都認為他是最偉大的球員之一。實際上這就是公牛隊在取得這么多連勝的時候，它的球員每一次投籃都很從容，不緊張。皮篷，他就更簡單了，他說崇尚禪宗思想的基督徒菲爾●傑克遜，教我們四個方面。第一，打球用心不要用思想，引導球員以明悟清醒的頭腦走上球場，全神貫注不假思索的境地，完成每個動作。這是一種什麼樣的心態呢？在這種競爭激烈的時候，他要求你這樣做；第二，對對手要保持敬意，要做到恭而不傲；第三，在混亂緊張的范圍里，要保持平靜；第四，去掉我執，讓每個球員自己成為球隊的僕人。他說菲爾●傑克遜就是這樣教我們的，用心、清醒的頭腦、對對手要保持敬意、去掉我執，這是保證我們整個球隊走向勝利的一個很重要的秘訣。
我們總共講了三部分。第一部分講了責任心的內容：什麼是責任心，責任心的核心內容，責任心的價值，責任心的意義。第二部分是責任心的修煉：責任心從頭開始、責任心的死敵、自我反省、自我改善和禪的修行，謙虛的重要性，志向，生活禪。
責任心是什麼？責任心不是外界強加給我們的一個問題，責任心是我們自己謀求成功或者是改變命運的鑰匙，最後是我講這個課的總結：相由心生，佛教里講的命由心造。責任心是什麼？是改善命運取得成功的驅動程序。
謝謝大家！
