企業是菩薩凈土 時間：92年7月13日地點：崇友人文講堂講者：梁乃崇教授紀錄：黃惠芬整理：羊憶玫、梁玉明 今天我要講「企業是菩薩凈土」，這個題目是我訂的，不在佛教經典里。演講的大部分時間會用在證明企業可以是菩薩凈土，內容大致分成： 第一、佛經中的凈土。第二、菩薩如何建立凈土。第三、企業可以是凈土嗎？第四、欲建企業凈土的修行者需具備怎樣的條件。第五、菩薩在企業凈土中的修練。第六、結論 首先講佛經中的凈土，佛經中的凈土很多，像阿彌陀經的世界就是佛凈土，我現在引用《維摩詰經》裡面一段釋迦摩尼佛講的話來說明：「布施是菩薩凈土，菩薩成佛時，一切能舍眾生來生其國。」這樣的凈土在經典里很多，六度都可以是菩薩的凈土，我只是引用其中一個而已。譬如說「直心是菩薩凈土」、「深心是菩薩凈土」、「布施是菩薩凈土」、「忍辱是菩薩凈土」、「精進是菩薩凈土」、「禪定是菩薩凈土」、「智慧是菩薩凈土」、「四無量心是菩薩凈土」等等。菩薩凈土在佛教經典里講的很多，但是沒有講到企業是菩薩凈土，在《維摩詰經》里也沒有。但是我在《華嚴經》〈華藏世界品第五之二〉看到兩句經文：「有世界名普光明莊嚴，勝智大商主」，佛的名字叫「勝智大商主」，這位商主當然是企業家。還有「有世界名妙輪藏，佛號大力善商主」，我看到這兩句就視為至寶。原來有兩個世界，還不是一個小小的世界，在《華嚴經》裡面講的世界多得數不清，我們住的娑婆世界也是其中之一。《華嚴經》裡面說的內容大部分是娑婆世界的事情，「普光明莊嚴」這樣的一個世界，也等同於我們娑婆世界一樣的世界，只是沒有詳細說明。只有一句話，但是這句話就代表那裡的佛是「商主」，是企業家，所以企業家是可以成佛的，在經典裡面是有證據的。 《華嚴經》裡面說有企業家成佛了，在這樣的前提之下，我就要說：「企業是菩薩凈土，菩薩成佛時，一切能作貢獻，創造價值，成就功德之眾生來生其國。」到這個企業里來當員工，或是當股東，或是企業的顧客，就叫作「來生其國」，像前面布施的凈土，是能舍的眾生來生其國，企業凈土是能貢獻、創造價值、成就功德，喜歡做這種事情的眾生來生其國。這還是我想的，接下來我要在佛經里找證據，證明這是真的。 先要定義「企業」，企業是團體組織，包括營利與非營利組織，我把企業的含意再放寬廣一點，把企業改成事業也可以。所以像基金會、協會，也是屬於企業，當然營利的也是企業。我們來看，在《維摩詰經》裡面菩薩如何建立凈土？釋迦摩尼佛說：「如是寶積，菩薩隨其直心則能發行；隨其發行，則得深心；隨其深心，則意調伏；隨其調伏，則如說行；隨如說行，則能迴向；隨其迴向，則有方便；隨其方便，則成就眾生；隨成就眾生，則佛土凈；」這個地方已經是佛土凈了。「隨佛土凈，則說法凈；隨說法凈，則智慧凈；隨智慧凈，則其心凈；隨其心凈，則一切功德凈。是故寶積：若菩薩欲得凈土，當凈其心，隨其心凈，則佛土凈。」這段經文我大概解說一下：直心、發行、深心、意調伏、如說行、迴向、方便、成就眾生，然後佛土凈，這一段已經是佛土凈了，為什麼還要加下面這一段，還要一切功德凈才能佛土凈呢？這裡是有階段性的。其實直心、發行這裡的「行」不是行動的行，然後到深心再到意調伏，這都還是菩薩內心裡的事情；然後如說行、迴向、方便、成就眾生、佛土凈，才是菩薩已經向外去實踐了，但還是小范圍的。接下去說法凈、智慧凈、心凈、一切功德凈，這才是面對大范圍整個世界的實踐。所以這裡面是有層次的，由內向外，有點像「正心、誠意、修身、齊家、治國、平天下」的次序。 我們先來解釋「直心、發行、深心、意調伏」，這些都是菩薩內心裡的事。「直心」講的就是真心誠意，這是最淺的講法，而最徹底的直心，我的解釋是要悟了本來面目，以本來面目來面對事情，從本來面目出發，這樣就是最直的直心了。這樣的直心在經典里有另外的說法，就是「直覺」！大家修到直覺了，就是以本來面目來面對所有的事情。不是根據什麼道理或什麼想法，而是從你的能知能覺直接出來，那樣就是最直的直心。所以能做到這樣，就是已經修的很不錯了。 再來是「發行、深心」，我們以為要採取行動、要去做事了就叫發行；其實這還在心裏面，只是發實行之願，我心裡有實行的願望，但還沒有實行。因為心已經在本來面目的直覺狀態，所以起一個要去做的願望，就會做得很徹底，每一件事情都會追根究柢、實實在在的弄清楚，這樣徹底的、追根究柢的把心裡想的事弄清楚就是深心。如果心不夠深，只是在表面上想想，不能解決問題，深心是非常徹底的。 再來「意調伏」，大家一看到意調伏，就以為是要把心念歇下來、不亂想、把心空掉。這樣解釋不對！前面已經做到直心了，為什麼還要做意調伏？如果還在把紊亂的心凈下來，你就不可能有直心，所以這個地方應該是把自己的思想整理清楚，把自己所有的思想、理論，整理的有條有理，而且是非常深入的。雖然你的念頭很多，但要整理得清清楚楚、有條有理，這樣你才具備了菩薩的資格。 所以這邊的意調伏，已經不是要把心凈下來，很多人還停留在怎麼達到直心，還不夠資格作菩薩；菩薩是已經把羅漢乘、辟支佛乘都已經做成功了，現在升級要做菩薩的事情，用直覺來面對他心裡的意識心，把意識心整理得清清楚楚、有條有理，這就是意調伏。 做到了以後才要「如說行」，因為他的意已經調伏，思想已經整理完畢了，所以會發展出一套理論出來，自己有一套想法了，那套想法說得出也寫得出，所以「如說行」是照他的理論、思想、計畫去實行，照他所想所說的去做、去實踐。這個如說行不是佛說的，而是這位菩薩自己說的，所以這樣實踐後就會有成果，有了成果之後，拿出來與大家分享就是「迴向」。菩薩是非常實際的，不會說念念有詞地迴向一下就算了，對菩薩來講那種迴向是不實在的，他的迴向是與大家分享成果。 分享是依據眾生的需求來分享，所以要講求「方便」。譬如這個眾生是吃素的，那個眾生是吃葷的，你分享的時候就要分開，吃素的就給他素的食物，吃葷的就給他葷的，否則你就不方便了。如果你不懂得方便，分享成果時人家還會討厭你，有了方便以後才能「成就眾生」，所謂「成就眾生」就是幫助眾生成長。能這樣成就眾生，佛土就清凈了，這是小范圍的「佛土凈」。 「如說行、迴向、方便、成就眾生、佛土凈」這一段是菩薩在小范圍內初步建立凈土，我們今天講的「企業是菩薩凈土」，所以如果你把一個企業做成凈土，就是這種小范圍的、初步的凈土。 接下來「說法凈、智慧凈、心凈、一切功德凈」這一段是小范圍凈土做好後，再把它擴大至整個世界，使整個世界成為凈土，就像齊家以後要治國、平天下一樣。這裡的「說法凈」，是表示菩薩已成一家之言，得治國平天下之法，他在一個小范圍裡面已經做成功，他有擴大實踐到整個世界的能力，這就是說法凈。菩薩把整套治國平天下之法及一家之言推廣出去以後，使大家明白了大道理，大家的疑惑也都消除了，因此大家都有了智慧，就是「智慧凈」。整個世界智慧清凈之後，這個世界眾生的煩惱、困惑也就清除了，心清凈了，這就是「心凈」。整個世界大家的心清凈之後，大家會做對的事好的事，因此這個世界一切的功德就開始清凈，這就是「一切功德凈」。這個世界的凈土就建立成功了。釋迦摩尼佛在《維摩詰經》的這一段，把建立凈土的流程列出來了。雖然經文寫得非常清楚，可是我以前都看不懂，最近才看懂，原來在佛經有這麼一個流程。 我現在要確認一下：企業可以是凈土嗎？在營利事業和非營利事業中，是不是可以找到凈土的證據呢？所以我就近距離的觀察一個企業，看看企業是不是適合成為一個凈土，可是觀察不出什麼名堂，甚至覺得是不可能的！十多年來得到的結果是負面的。最近這兩年才覺得企業有機會成為凈土，最後是從《從ａ到ａ+》和《基業長青》這兩本書得到結論，企業可以成為凈土。 這兩本書的作者把全世界的企業，挑出最優秀的企業，像《從ａ到ａ+》就找了十一家這樣的公司，從a級轉折到a+級，而且還保持a+級十五年以上，其獲利與整個股市大盤指數相比，最高達到十八倍，所以作者就研究：從a級轉折到a+級的時候，在這個轉折點到底發生了什麼事情？進而找出其中的秘密，這是這本書的主要內容。 《基業長青》找了十八家a+級的公司，另外找了規模性質相當的ａ級公司作對照，由於這些公司成立至少五十年，所以叫基業長青，說他們像長青樹一樣。作者研究的ａ+級公司中，唯一一家日本ｓｏｎｙ不是美國的公司，作者的重點並不是看它是什麼公司，而是看公司裡面到底發生了什麼事情，才能長期保持ａ+？而我的目的又不一樣，我要看他們是不是凈土？他們是ａ+的公司沒錯，但他們是不是凈土呢？ 作者歸納出來：這些公司從ａ到ａ+的轉折期間，一定會出現一個領導人叫做第五級領導人。為何叫第五級？因為領導人只有四級，作者發現有一種領導人不在這四級裡面，所以就叫第五級。第一級到第四級在企業管理裡面已經有了，所以最好的就是第四級，可是作者發覺有一個第五級領導者在轉折點出現。這個第五級的領導者都有一個性質，在我的結論中把他們看成是菩薩，就是已經到菩薩等級了，已經是用直心來面對事情了。 第五級領導者是一個有效的領導者，能激發下屬的熱情，追求清楚而動人的願景和更高的績效標准，這是企業最高的，我們看第五級領導者是藉由謙虛的個性和專業的堅持，建立起持久的卓越績效。作者也特別提出來，第五級領導人不是一級一級升到第四級以後才成長到第五級的，這種領導人都是空降的，他從第一級到第四級的東西可能都還不會，而是因緣際會做到領導人以後才學會的。 書中總結第五級領導人的性質有兩個：一個是專業的堅持，另一個是謙虛的個性。第四級以下的領導人，多半會有專業的堅持，如創造非凡的績效、促成企業從優秀邁向卓越，但是第五級還能謙沖為懷、不愛出風頭、從不自吹自擂，最重要的是他不會搶功勞，而且也不引起別人注意。所以他不是明星級的人，也沒有魅力，穿著打扮也不怎麼樣。還有，無論遇到多大的困難都不屈不撓、堅持到底，盡一切努力追求長期最佳的績效。另外，他們冷靜沈著而堅定，能透過追求高標准來激勵員工，而非藉領袖魅力來鼓舞員工，這點非常不同。再來，以建立持久不墜的卓越公司為目標，絕不妥協，一切雄心壯志都是為了公司而不是為自己，尤其是選擇接班人的時候，著眼於公司世代交接後會再創高峰，這點是第四級領導人常常做不到的。第四級以下的領導人會希望把公司做好，但挑選接班人時會喜歡選爛的，然後公司就被爛的領導人做垮了，證明：「我才有本事把公司帶好，別人都不行！」第五級的領導人絕不會這樣，他會挑比他更好的，他做所有的事情都是為了這個公司、這個團體組織，不是為他自己，這不是已經超越「我相」了嗎？ 還有一個很特別的事情：當他遇到橫逆時不會往窗外看、指責別人、怨嘆運氣不好，反而反躬自省、承擔所有的責任；遇到順境的時候則會往窗外看，把公司的成就歸功於其他同事或外在因素。作者親自去訪問還活在世上的第五級領導人，問他們怎麼把公司做得這麼好？那些領導人的表現都是意料之外的說「沒有啦！公司本來就很好。」「是我的前任領導人很好！」「我的部屬太優秀了！」如果找不到理由推讓，他會說運氣好，絕不會說自己多厲害。如果公司遇到困難、挫折，他絕不會說是前面人留下來的包袱，而會說都是自己沒做好。ａ+公司不是有對照的ａ公司嗎？ａ公司正好反過來，遇到問公司怎麼做的這麼好，領導人一定說是自己的本事好、領導有方，如果公司做不好，會說是別人做不好害了公司。如果找不到頂罪的人，就說運氣不好、景氣不好。看了這兩者有那麼大的差異，我只能得到一個結論：第五級領導人他們就是菩薩。 我把老子的《道德經》第二章：「是以聖人處無為之事，行不言之教，萬物作而弗始，生而弗有，為而弗恃，功成而弗居。夫唯弗居，是以不去。」拿來對照。聖人不居功，人家說他是第五級領導人，他還拚命往外推，對照的ａ公司則是第四級以下的領導人，就會居功推責。為什麼會這樣？主要是沒有超越我相，就會變成四級以下的領導人。第五級領導人都是為了建立公司，重點是把公司做好，不是為了個人，同時也不是為了創造產品績效利潤等等。因為對照的ａ公司也在創造產品績效利潤，但是對照公司重點在利潤，基業長青的領導人則把主要精力放在建立公司上。 我舉一個例子給大家聽：以前有一個乞丐拿一個破碗要飯，呂洞賓看到覺得很可憐，就把手一指，碗變黃金了，我們以為乞丐看到黃金的碗會很高興，結果他不高興，指指呂洞賓的手，想要他的手指。我把這件事再提升一下，如果這個乞丐不要這黃金碗，而是要呂洞賓教他法術，這就升一級了，如果乞丐想到，讓呂洞賓教會他，他就可以辦一個學校，把學生都教會指碗成金，那這個想法又更高一級了。那些產品就是黃金碗，建造公司就是辦學校，可以源源不斷的把普通人變成有呂洞賓的本事，這就是建造公司。對照的ａ公司重點都放在產品績效利潤策略上，可是這些a＋公司的重點都是創造一個環境、制度、機能，可以讓進來的員工每個人都變得非常有潛力，而且發揮出來，創造很多有價值的事物，第五級的領導人能在這個公司裡面，被培養創造出來，所以公司可以保持長期的優秀，這不就是人間凈土嗎？公司會變成這麼優秀，因為重點在建立一個公司，而這個公司是人間的凈土。 《基業長青》特別強調，平常人的思考模式、做事方式，是要這個就不能要另一個。我們是二選一，但這些a＋公司不是這樣，他們兩個都要，尤其是兩個矛盾的都要。一般的觀念是要了熊掌就不能要魚，他們是要魚也要熊掌。這樣看起來這個情況就是實踐《金剛經》，就是要做到「佛法即非佛法」，佛法要等於非佛法，佛法也要、非佛法也要，全部都要！在a＋公司里有很多這種作法，這就是實踐《金剛經》。這些公司都是有理想的，或者說有他們的核心意識型態，但他們也要賺錢，他們是兩個都要。還因為兩個都要了以後，所以錢賺得更多，不會因為要了理想所以沒賺錢，或為了賺錢而放棄理想，反而是理想做的更好，錢賺得更多，結局就是這樣。 書里用太極圖來做說明，太極圖裡一個白的一個黑的，白的是理想，利潤是黑的，組合起來就是太極。這個東西如果不會做，這兩個是分離的，會做的話，不但是有理想，錢還賺得更多，這是要去實踐的，是要真的做到。 固守理想是一個什麼狀況？固守理想是百年不變的，而賺錢是要創新、要改善，所以是不斷變化的，他是組合了變與不變，這又是《金剛經》，因為固守理想所以才變得成功、變得更好。大家想，固守不變怎麼又會變？真的是這樣，因為有不變的理想，所以創新改善變得非常好；也因為變得非常好，所以理想越來越發揚光大，而變與不變這兩個是相輔相成的，他們做到了。我們知道很多人堅持一個理想，所以完全不能適應環境，事情也都做不好，但是他們不是這樣，這個狀況不就是「定慧均等」嗎？變就是慧，不變就是定，所以他們真正實踐了《金剛經》。 書裡面提到「核心意識型態」是一個價值觀和一個目的組成的，價值觀是組織持久不墜的性格，是一個信念，至多不能超過五項，都是很簡單明了的，不能是特定的文化、作業方法、或短期的財物利益，不是一些權宜措施可以摧毀的價值觀，而是不可動搖的目的，是一個恆久指引的方向，就像北極星，永遠達不到的，但它是一個方向。所以不是目標、策略，不要把一個指引的方向當作目標，所以整個合起來，我叫它作「理想」。這個理想是不會變，而且沒有什麼理由的，你選擇了某一個理想，它是發自你們這一群人的內心，我就是要這個！沒什麼理由！如果是因為什麼原因才選擇了這個理想，當這個原因出了問題，你的理想就會動搖，所以完全沒有理由，就是發自內心的一個願望，這就是理想。 他的核心意識型態有很多種，還有提供一貫性和穩定性等等，這是他們有變化的方便法，而理想是不變的，這兩個要相輔相成，所以一定要做到不變和變相等。據我所知，很多人一變就忘掉理想是不可以變的，譬如我們圓覺文教基金會以「修行成道」為我們的核心理想，但做起來很難，那我們就改做慈善事業、不要成道好了！這就是把不可變的地方變了；也有人把可變化的地方弄成不變，弄顛倒的公司很多。 我們在做的時候不止這些，還有理念和執行細節之間的矛盾，理念是很大的、是籠統的，但執行的時候是非常細節、非常局部的，事情要做成功，這兩個部分都要。如果只有理念，說的很遠大，聽起來很好聽，那隻是說空話，不會有成果的；執行時太注意局部細節，又容易鑽牛角尖出不來，事情也會搞得一塌糊塗。但a+級的公司兩個都會，他在執行細節時，理念還是存在而且很清楚，他在大范圍的、抽象的理念階段，對執行細節一樣瞭若指掌，才能把事情實踐成功。 他們都會定下膽大包天的目標，像波音公司他們本來只會做b17轟炸機，後來做商業用的波音707，後來又做到747，對他們來講都是膽大包天，因為一旦做不好公司就會整個垮掉。像ibm360系列的大電腦，當時花的錢是50億美金，一旦投資下去，會把以前的產品都淘汰成垃圾，360電腦所花的錢比美國當時發展原子彈的曼哈頓計畫還要多，我們看一個公司這樣搞是膽大包天；事實上他的目標是非常簡單清楚。像美國當時要登陸月球的計畫，甘乃迪宣布：「1960年我們要派人登陸月球成功，還要安全的回來。」就定下這麼一個目標，集全國人力朝這個目標完成，這個目標可以刺激進步，領導層的潛力才能全部發揮出來。 此外，還有隨機演化的改進，像3m在這方面就很會作，他也沒有什麼計畫，我們知道「隨意貼紙」就是他們發明的，一個不起眼的小事，隨機的演化一下就弄出來了，看起來似乎很莽撞、沒有計畫，但公司都能一步一步的改變，把這兩個矛盾的改進方法融合在一起，他們叫作「實用的機會主義計畫」。這一點是奇異公司最會做的，他把這兩個完全融在一起，有膽大包天的計畫又採用隨機演化的機能。所以把可以變的和不能變的合在一起，每個公司都有他們自己的東西。 綜合起來，?卓越的公司都是賺錢的，而且可以保有理想，保有固定核心的價值觀，又很勇猛的採取改變的行動。?他們的核心基礎是保守的，但做的事情卻是大膽、冒險、果斷的。?有一個很清楚的願景方向感，但又會採取機會主義的摸索與實驗，他們會把這兩個矛盾融合在一起。?他們有膽大包天的目標，但也有漸進式的演化進步。?他們就好像是一個宗教團體，選人都要選氣味跟他們一樣的，個性氣質都要相同，你不同也要把你訓練到相同，這樣不是很僵化？不是！因為這樣他們才能變化、能調整改變，如果沒有像教派化般的願景文化，他們若要管理員工，就要定下很多規則和監視系統，但因為教派化的文化，他們的理念、想法、舉止、價值觀、道德標准都一樣，所以根本不需要管理，他們會信任裡面每個人做的事情，因此隨機應變的都會做對，而不需要靠監視的制度來管理。?他們非常的嚴謹，又非常的靈活應變，這不是兩個矛盾嗎？但又合在一起。這種情況就像宗教，我們知道很多人做不好時，就像呆瓜似的，一點靈活度都沒有了，但他們做到了「文與質」「理念與實踐」完全貫徹一致，是六度萬行徹底實踐的結果。 經過這樣的討論檢查，根據以上的六點特徵，我覺得我可以證明這些公司就是凈土，我可以得到一個結論：企業可以是凈土。我以前還不能確定企業可以是凈土，但是經過這兩本書的幫助，我可以大膽的講：企業是菩薩凈土，端看你可不可以做到。大家會問：這些公司都是日本、美國的，台灣有凈土級的企業嗎？目前我還沒找到，希望大家來創造。 要建立企業凈土的修行者，需具備哪些條件？怎樣的條件才夠格把企業建成凈土？我歸納出以下五點： 第一、你要了解權力。你不了解權力是沒辦法的，因為要讓一個團體組織達成任務目標，用的是權力，領導者要懂得運用權力，這個團體才可能完成任務。一般人認為要完成任務或做事情，不是靠權力而是靠個人能力，所以我們著重個人能力，這個狀況是對個人而言，但是對一個團體組織要發揮力量、完成任務，是要用權力的。一個公司企業是團體組織不是個人，所以對一個不懂權力、不會用權力去完成任務的人，就不能把企業建立成凈土。 第二、你要同時具備整體系統觀及局部細節。很多人生活在局部細節當中，而且局部細節是零零碎碎的，所以做事情都是掉東掉西的，因為沒有整體系統觀；有的人光說不做，因為局部細節他注意不到，所以你自己檢查一下，是不是同時具備整體系統觀及局部細節，如果不是就無法實踐。 第三、要有演化力。也就是你有「三摩缽提」的能力，你心裡能「演」，一件事情還沒做，你就在心裡演幾遍，就像沙盤推演，每一個細節在心裏面都可以演，這就是觀想的能力，這樣你才能做。 第四、是執行力。有一本書叫《執行力》，裡面提到經營企業一定要解決三個問題：一個是人員流程，一個是策略流程，還有一個營運流程。最重要是人員流程，我知道很多人在中國的文化裡面光說不練，尤其是知識份子，只會說不會執行，中國有「立功、立言、立德」的三不朽，立言也算三不朽之一，所以造就很多光說不練、沒有執行力的人，企業凈土一定要有執行力，沒有執行力是空話。 第五、一定要是菩薩乘。你是羅漢乘或辟支佛乘做起來會痛苦，你是菩薩乘就要有凈土的想法，所以第五點是最重要的。 菩薩在企業凈土中的修練。他修什麼東西？「乘無始清凈大願入世間」，菩薩的內在有一個說不出來的願，沒有來由的就是有那樣的願，是無始清凈大願。事實上每個人都有，菩薩的清凈大願是已經清楚，所以會乘無始清凈大願來入世間，就在每一個菩薩自己心中，而不是在佛經裡面的。譬如我們投胎做人，他先要了解人間真相，了解得很徹底深入，於是就有改造世間為凈土的行動，他的行動要有結果，使凈土永續發揮度化眾生、覺悟眾生、饒益眾生的功能，他把凈土造成功了，就好像造一個很好的學校出來，把平常人培養成優秀有能力的菩薩，就是度化、覺悟、饒益了眾生。 最後說到結論，我們從歷史看，我認為釋迦摩尼佛到阿育王這一段，建立了原始佛教的人間凈土，另外在蓮花生大士和藏王赤松德真，他們這一個組合創造了密教的人間凈土，現在我們希望企業是菩薩凈土，「菩薩成佛時，一切能作貢獻，創造價值，成就功德之眾生，來生其國」。當然這樣的企業一個一個還是小的，要變成一個國，要有很多企業都變成菩薩凈土，這段做得夠好就有機會。雖然單獨知道有些企業已經是凈土，但數量還很少，如果做得夠好可以把它擴大，促使每個企業都成為菩薩凈土，就可以有全球的人間凈土。這樣就是菩薩大乘的全球人間凈土，這樣的人間凈土比前面說的人間凈土范圍都還要大。阿育王是在印度那一帶，蓮花生大士是在西藏那一帶，現在這樣做下去就有機會整個地球、全世界都可以成為人間凈土，這是我們的理想，希望將來有一天能做到。
THE END
