答：除了亡者平生睡覺不合眼，如廖添丁者，死後雙眼猶不閉之外，眼張嘴開，乃執著掛礙所現之惡相，蓋相由心生。
一個人死後，眼睛張開，好不好?一定不好的。嘴開開的，好不好?如果你死後，眼睛睜的很大，嘴張得很開，你的家人看了，會不會難過?一定會難過的。外人看了你這樣的遺容，也會心裡毛毛的，或者聯想到你可能有什麼事情放不下心，這是很自然的。
那麼假如有一種人，他是天生在睡覺的時候，眼睛是不合眼的，廖添丁就是。那有的是因為身體的毛病，所以他因為得了某種病，他要休息的時候，眼睛無法完全閉上，或者嘴無法完全合上。師父告訴你們我自己睡覺的情形，我睡覺大部分的時間，嘴是張開的，不好看。所以將來我死了的時候，有可能嘴巴也會張開，因為我睡覺的習慣是這樣子。所以一個人平生睡覺的時候，他的眼睛或他的嘴巴是開開的，可能死後也會是這種情形。
那麼，假如在休息的時候，不是天生就眼睛、嘴巴開開的，那麼死了之後，眼睛睜開，嘴巴打開，當然是惡相，這一定不好。
處理之道，便是探詢亡者家屬，試圖了解亡者掛礙事由，再針對問題處置。倘能就所礙之事，善巧安慰，勸勉放下，不令執著，進而提起正念，稱佛名號，則其遺容自然閉目合嘴。若不能解其礙事，則難轉惡相為瑞相。信願多年來助念不下千人，曾有一助念開示失敗經驗。亡者為一女性，因其夫移情別戀，另結新歡，為此夫妻失和，大動干戈。其妻一時氣憤難平，遂而懸梁自盡，死後臉色泛黑，瞠目張嘴，狀極可怖，名符其實，死不瞑目。我請其夫在靈前道歉謝罪，以消亡靈氣憤，解其心結。未料，其夫非但不從，反而口出穢言，更怨亡妻。致使我無論如何軟語寬慰亡靈，虔誠念佛，皆不見其惡相轉變，甚至以手撫閉其雙眼，亦不見效用。
這個實例就是在大雅。這是師父所助念過的經驗中失敗的例子。這個亡者年紀並沒有很大，師父的印象，她可能還不到五十歲。因為她的丈夫在外面有女人。很多天下的男人都犯了這一個共通的缺點，很喜歡討小老婆。討了小老婆，自己已經不對了，還埋怨自己的大老婆。所以夫妻兩個人，因為感情失和，大動干戈。他的太太一時氣憤，懸梁自盡。這種因為先生有了外遇，太太自殺，而且是上吊自殺，師父也助念過好幾個case。在台北三峽也助念過這樣一個case，不過這個太太，是因為她本身就有憂鬱症。
這種自殺的例子，如果是因為先生的感情問題，促成這個亡者一時氣憤，忍不過，所以懸梁自殺。如果這個先生不願意跟太太懺悔，求她寬恕、原諒，這個癥結沒有解開，你很認真的為她念佛，有沒有用?沒有用。如果這個杯子，師父要喝水或者要倒水進去，沒有將杯蓋打開，有沒有用?沒有用。杯蓋打開了，才能喝水，也才能把水倒進杯子裡面。如果亡者的心結沒有打開，你縱然很認真為他念佛，不見得能夠幫助他往生西方極樂世界。縱然阿彌陀佛大慈大悲，絕對救度，但是亡者不願意念佛，不願意求生西方極樂世界，有沒有用?沒有用。機法不相應，佛凡不一體，沒有用啊。阿彌陀佛對十方每個眾生都是慈悲憐憫絕對的救度，但是不念佛的人，不能得到阿彌陀佛的救度;不願意往生的人，沒有辦法往生西方極樂世界。還是要我們眾生信受稱念，才能機法相應，對不對?當然是這個道理。
因為這個失敗的經驗，讓師父感受到，要度眾生確實很不容易。因為亡者的死相非常恐怖，我為她開示了兩三次，都沒有用，因為亡者非常的氣憤。請問諸位女眾菩薩：假如是你，你會不會生氣?會啦!不會生氣，我不相信。你的丈夫在外面有女人，還氣在你頭上，還埋怨你，還凶你，甚至還修理你，你內心能夠吞忍嗎?如果你會，哇!你真的是菩薩了，忍辱心很夠，不簡單，我要跟你鼓掌。但是我想，你的內心或多或少，一定為這件事情氣憤不平，生氣的程度大或小而已，說不生氣，我不太相信。
假如先生對你不忠，他在外面有了女人，但是你知道了，他跟你懺悔，可能你就會原諒他，總是夫妻一場嘛，而且我們又是學佛念佛的人，包容他。但是如果先生不懺悔，又對你拳打腳踢，惡言相向，你不會生氣嗎?是他不對在先，而且還對你拳打腳踢在後，我看你一定也受不了，氣不過，我就死給你看。因為這種處理的方式，很多都是三部曲：一哭二鬧三上吊。真的，這就是使用第三部曲，上吊的招式。結果死了，臉黑漆漆的，死不瞑目。我請她的丈夫在靈前跟她道歉謝罪，他不肯，還在師父的面前，在他亡妻的靈前凶她，還跟她說不好聽的話，甚至還罵三字經。如果你是亡者，你會不會生氣?如果你跟師父講不會生氣，那我實在太欽佩你的涵養了，我會跟你鼓掌。如果不生氣，怎麼會死不瞑目?怎麼會瞠目張嘴?一定是很掛礙的，對不對?一定的。
這個時候，如果這個系鈴人，就是這個亡者的先生，沒有跟他求哀懺悔，沒有他來解鈴，助念的效果是不彰的。所以，師父為她助念，我還想辦法用手把她的眼睛撫閉——沒有辦法，無效!無效，師父很想幫她，但是沒有用。我跟她的先生溝通了很久，他還很生氣。這夫妻是結惡緣。
夫妻是緣，善緣惡緣無緣不結;父子是債，討債還債無債不來。記住，不要跟人家借錢，跟人家借錢要怎樣?要還錢。欠人家金錢債要還嗎?欠人家感情債要還嗎?甘願還也要還，不甘願還也要還，要甘願還還是不甘願還?甘願還。歡喜受也要受，不歡喜受也是要受，要歡喜受還是不歡喜受?歡喜受。甘願還，歡喜受，較快還完，較快受完，對不對?學佛的人轉一個心態，你的心境就會比較提升。
