凱琳在逛紐約最大的百貨公司梅西百貨時，在入口處有一堆鞋子。旁邊的牌子上寫著：一折超級特價。她拿起鞋子一看。原價80的皮鞋只要8美元，這簡直讓人難以置信。凱琳女士試了試，覺得皮軟質輕，很舒服，她真是樂不可支。
凱琳將鞋捧在胸前。急忙招呼售貨小姐，售貨小姐笑眯眯地走過來：「您選的這雙鞋配著您的紅外套。真是好看極了!」她伸出手說：「我幫你看一看。」凱琳就把鞋交給售貨小姐，有點擔心地問：「是價錢不對還是有什麼別的問題嗎?」
那位售貨小姐趕緊安慰說：「不是不是!請別擔心，我只是要確認一下是不是那兩隻鞋。嗯，確實是!」
售貨小姐就說：「既然您這麼中意，而且打算買了。我一定要把實情告訴您。」
售貨小姐開始解釋：「十分抱歉！但我必須讓您明白，它真的不是一雙鞋，而是相同皮質，尺寸一樣，款式也相同的兩隻鞋。雖然顏色幾乎一樣。但還有一點色差，我們也不知道是否以前賣錯了，或是弄錯了，剩下的左、右兩隻正好湊成一雙，我們不能欺騙顧客，免得您回去以後，發現真相，責怪我們欺騙您。如果您現在知道了而不願買，您還可以再選其他的鞋子！」
售貨小姐真摯的話語讓人感動。穿鞋走路，又不是讓人蹲下仔細對比兩邊色澤。凱琳心裡愈想愈得意，除了下定決心買那「兩隻」外，不知不覺又買了「兩雙」鞋。
幾年過後，那雙鞋仍是凱琳的最愛。當朋友誇贊那雙鞋時，她總是不厭其煩地述說那個動人的故事。唯一的後遺症是每隔一段她總要抽空到梅林百貨捧回幾雙鞋。
幾年以後，世界吉尼斯宣布。梅西百貨被認定為世界上最大的百貨。得知此消息，凱琳激動地說：「這不是虛名。」
信譽是商業道德之本，競爭之道，提高經濟效益之寶。「千金買名，萬金買譽」說的就是這個道理。
有些人賣東西，總是漫天要價，以假充真，一味地靠不正當的手段賺顧客的錢。他們以為這是發財的。其實他們忘了，這種做法可以蒙騙少數顧客，但你不能蒙騙所有的顧客，「西洋鏡」，終究會被捅破的。
