經營企業要君臣有義
蔡禮旭老師
我們現在來看一看，現在的國家我們也可以把它看作是企業王國，經營一個企業也好像經營一個小國一樣。所以領導者第一個念頭是要為員工謀福利，絕對不能是什麼？只為自己的荷包。當你只為荷包而不尊重、而不照顧員工，鐵定留不住人。所以孟夫子對於君臣關系有一段很重要的教誨，裡面提到「君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇讎」。這個「讎」是古字也就是仇人的仇。孟夫子這段話很有味道，領導者假如把部屬當作手足一樣疼愛，部屬會把他當什麼？心腹。君之視臣如犬馬，犬馬拿來做什麼？來使用而已，反正我就使用你，然後付你錢，只是把員工當工具而已。部屬看到你就好像一般的人民一樣，沒什麼交情，沒什麼感情。所以他只要幫你多做一分鐘，鐵定要跟你要什麼？加班費，一分一毫絕對不會為你再多做。下一句，君之視臣如土芥，你把他當作根本不重要的東西，還心裏面想說，反正我有錢，到處都可以請到人。假如我們對待人這么輕慢，那部屬對我們可能是咬牙切齒。所以我就曾經聽過，有一個餐廳的員工處處在他的廚房裡面動手腳，讓客人吃了都出問題。後來他的餐廳也怎麼樣？開不下去。
所以從這句教誨我們可以了解到，一個企業、一個團體假如不好，誰要負比較多的責任？領導者。所謂「上行下效」，所以一個企業、團體的風氣好壞，領導者是責無旁貸。所以今天我們當老闆、當主管，絕對不能在那裡，我的員工怎麼都這么差？不能有這種態度，應該要「行有不得，反求諸己」。我們看為人部屬應該也是要念公司、念領導者的恩德。記得我曾經看過這個公司經營了幾十年，剛好很困難，很多的員工馬上拉起白布條，然後綁著什麼？抗議。把公司、工廠都圍起來，這樣做好不好？當時候我看到這一幕覺得很傷心。
一個人的一生，東北有一句話說「三窮三富過一生」。一個人一生難免都有起落。一個人一個家如是，一個企業哪有可能一帆風順。而當企業好的時候，我們在這里已經工作了幾十年，這幾十年為什麼孩子教育可以穩定？為什麼家庭可以運作正常？經濟的支援，經濟的穩定，誰的功勞？當然一定有你努力的功勞，可是不可忘了要有公司、要有老闆這樣的緣分，他還要扛風險。你每天在那裡，工作我做完了，回家倒頭就睡。你在睡的時候，老闆可能還在為公司的前途在思考，為資金的周轉在努力。因為我父親在銀行服務，所以他就說，你不要看這些企業家好像很風光，其實下午三點半他們可忙碌。所以我們不能只看到領導者他的經濟比較優厚，我們還要看到他對於公司的付出決不比我們還少。所以應該要念這些德，不能一遇到事情就意氣用事。請問這個做法誰得利益？誰？沒有人。而且公司可能還不至於會倒，還可以拉起來，結果員工這么一做，連起來的機會都沒有。
所以人確確實實不可意氣用事，要很理智的去給公司建議，要取得好的溝通才好。所以日本人當他對公司不滿，他沒有去把廠圍起來，他也會在頭上綁個布條，但是不會說話，寫了「抗議」，繼續工作。這樣才能讓公司營運正常。領導者一看，怎麼這么多人都綁白布，趕快商量；把這些主管都找來，到底公司有哪些需要修正的地方，我們趕快調整。當領導者重視，領導者有誠意去修正，那部屬也會歡喜。這個時候就能以和為貴，家和自然就萬事興。所以我們在君臣的對待，也要時時想著我的本分，要時時想著我應該盡的道義，我應該盡的恩義、情義。這樣做人就非常厚道，非常讓人家肯定、安慰。
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