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日本“經營之聖”稻盛和夫,在談到自己為何能創造經營奇蹟時,講述了一件讓他刻骨銘心的經歷:
稻盛和夫創立京都陶瓷公司一年之後,突然發生了這樣一件事:所錄用的11名年輕員工提出一份請願書,要求簽定加薪協議,否則集體辭職。此舉令稻盛和夫十分震驚。眾所周知,日本的公司強調的是終身僱傭,員工總是會自覺地等待老闆發薪水,極少會主動提出加薪;而且,他所創辦的公司剛有起色,他的父母和幾位兄弟姐妹都需要他在生活上的照顧,他怎麼能先滿足員工的要求呢?
稻盛和夫十分痛苦。 終於有一天,他恍然大悟:“我新錄用一個員工,不就意味著從錄用之日開始,就必須擔負起照顧他生活的責任嗎?不就意味著首先要為員工創造物質和心靈兩方面的幸福嗎?”後來他進一步拓展:一流的管理者,還要為社會承擔責任。
這是一個讓公司飛躍發展的理念。以前,他更多地是從自己和公司的利益角度來思考問題,而現在,他更多地從員工和社會的需要來考慮問題。這一來,不僅使京都陶瓷成為同類公司中吸引人才最多的公司,也成為發展最快的公司。我們且聽他的成功感悟:“在經營中,人心比什麼都重要。雖然人心確實變得快,有時也靠不住,但反過來說,世界上再沒有比人心的結合更加牢固的東西。”“必須樹立起‘敬天愛人’的精神,建立以心為本的利他經濟學,自覺為社會乃至世界,擔當起責任來。”
稻盛和夫所探索出的“以心為本的利他經濟學”,其關鍵就是兩點:第一,以心為本;第二,利益他人,才可成就自己。這,其實就是來自大乘佛教的理念和禪宗的精神。
THE END